Dasar Privasi

Kuat kuasa: 1 Januari 2025

StokBot komited untuk melindungi privasi dan data perniagaan anda. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

• Nombor telefon WhatsApp pengguna
• Nama pengguna (nickname) yang didaftarkan
• Data inventori dan stok yang dimasukkan ke dalam sistem
• Log aktiviti sistem (command yang digunakan, masa, dan tindakan)
• Maklumat outlet perniagaan anda

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Untuk menyediakan perkhidmatan pengurusan stok
• Untuk menghantar notifikasi dan alert melalui WhatsApp
• Untuk menjana laporan inventori yang anda minta
• Untuk menyelesaikan masalah teknikal sistem
• Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran

3. Penyimpanan Data

• Data disimpan dalam pelayan cloud yang selamat (Supabase PostgreSQL)
• Backup dilakukan secara berkala untuk pelanggan pelan penyelenggaraan
• Data disimpan selagi akaun anda aktif

4. Keselamatan Data

• Akses data dikawalselia menggunakan sistem role-based access
• Setiap tenant (pelanggan) mempunyai data yang diasingkan sepenuhnya
• Komunikasi antara sistem dan WhatsApp adalah melalui API yang terenkripsi

5. Hak Anda

• Anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa
• Anda berhak meminta pemadaman data apabila perkhidmatan ditamatkan
• Anda berhak membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat

6. Pihak Ketiga

Sistem kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut:

• WhatsApp - untuk penghantaran mesej
• Telegram - untuk penghantaran mesej
• Supabase - untuk penyimpanan data

Dasar privasi pihak ketiga ini adalah tanggungjawab mereka masing-masing.

7. Perubahan Dasar

Kami berhak mengubah dasar ini. Perubahan material akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

8. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hubungi kami melalui WhatsApp.