Terma Perkhidmatan

Kuat kuasa: 1 Januari 2025

Dengan menggunakan perkhidmatan StokBot, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan sistem.

1. Definisi

"StokBot" merujuk kepada sistem pengurusan inventori berasaskan WhatsApp yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan. "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu atau organisasi yang menggunakan perkhidmatan ini.

2. Penggunaan Perkhidmatan

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua pengguna dalam organisasi anda mematuhi terma ini.
• Akaun tidak boleh dikongsi atau dipindah milik tanpa kebenaran bertulis.
• Penggunaan sistem untuk aktiviti haram atau berbahaya adalah dilarang sama sekali.
• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk pengguna anda.

3. Pembayaran dan Bayaran Balik

• Pakej sistem adalah bayaran sekali sahaja. Tiada yuran berulang kecuali pelan penyelenggaraan yang dilanggan secara berasingan.
• Bayaran yang telah dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan setelah proses setup dimulakan.
• Sekiranya terdapat isu teknikal yang tidak dapat diselesaikan dalam tempoh 30 hari dari tarikh setup, perbincangan bayaran balik boleh dimulakan.

4. Ketersediaan Perkhidmatan

• Kami berusaha untuk memastikan sistem tersedia 99% masa. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin ketersediaan 100% tanpa gangguan.
• Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan yang berpunca dari pihak ketiga seperti WhatsApp, Supabase, atau pembekal hosting.

5. Data dan Privasi

Penggunaan data anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami. Anda mengekalkan pemilikan data perniagaan anda sepenuhnya.

6. Penamatan Perkhidmatan

• Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung perkhidmatan jika berlaku pelanggaran terma ini.
• Sekiranya perkhidmatan ditamatkan oleh kami tanpa sebab yang munasabah, pelanggan berhak mendapat pampasan yang bersesuaian.
• Pengguna boleh meminta eksport data sebelum penamatan perkhidmatan.

7. Batasan Liabiliti

StokBot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian perniagaan yang berpunca dari gangguan sistem, kehilangan data, atau keputusan perniagaan yang dibuat berdasarkan data dalam sistem.

8. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui WhatsApp atau emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

9. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hubungi kami melalui WhatsApp.